Adatvédelmi Szabályzat

A zovmira elkötelezett a személyes adatok védelmében és a GDPR szabályainak betartásában

Utolsó frissítés: 2026. február 5.

1. Általános rendelkezések

A zovmira (továbbiakban: Szolgáltató) elkötelezett a felhasználók személyes adatainak védelme iránt. Jelen Adatvédelmi Szabályzat (továbbiakban: Szabályzat) ismerteti, hogy hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait weboldalunk használata során és a SOFTLINE táplálékkiegészítő megrendelésekor.

A Szolgáltató tevékenysége során a hatályos magyar és európai uniós jogszabályoknak, különösen az EU 2016/679 általános adatvédelmi rendeletének (GDPR) megfelelően jár el. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot ezen Szabályzat módosítására, amelyről a felhasználókat előzetesen tájékoztatja.

2. Adatkezelő azonosító adatai

Adatkezelő neve: zovmira Kft.

Székhely: 1051 Budapest, Váci út 47.

Adószám: 12345678-2-41

Telefonszám: +36 1 458 2221

E-mail cím: [email protected]

Weboldal: www.highhope.eu

3. Kezelt személyes adatok köre

3.1. Rendeléskor gyűjtött adatok

A SOFTLINE termék megrendelésekor az alábbi személyes adatokat gyűjtjük:

  • Teljes név
  • Telefonszám
  • E-mail cím
  • Szállítási cím (irányítószám, város, utca, házszám)
  • Rendelési preferenciák és megjegyzések

3.2. Automatikusan gyűjtött adatok

Weboldalunk látogatása során automatikusan gyűjtött technikai adatok:

  • IP-cím
  • Böngésző típusa és verziója
  • Operációs rendszer információi
  • Látogatás időpontja és időtartama
  • Meglátogatott oldalak és klikk adatok
  • Cookie-k és hasonló technológiák által gyűjtött adatok

4. Adatkezelés célja és jogalapja

4.1. Rendelés teljesítése

Cél: A SOFTLINE termék megrendelésének feldolgozása, szállítás szervezése, ügyfélszolgálati kapcsolattartás.
Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
Adattárolási idő: A szerződés teljesítését követően 5 év (számviteli és adózási kötelezettségek miatt).

4.2. Weboldal működtetése

Cél: Weboldal technikai működésének biztosítása, felhasználói élmény javítása, biztonsági incidensek kezelése.
Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
Adattárolási idő: Log fájlok esetében maximum 1 év.

4.3. Marketing tevékenység

Cél: Hírlevelek küldése, termékajánlatok, promóciók tájékoztatása (csak külön hozzájárulás esetén).
Jogalap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).
Adattárolási idő: A hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb 3 év.

5. Adattovábbítás

A Szolgáltató az Ön személyes adatait harmadik félnek nem adja át, kivéve az alábbi eseteket:

  • Szállítási szolgáltató: A rendelés kézbesítéséhez szükséges minimális adatok (név, cím, telefonszám) átadása a futárszolgálatnak
  • Fizetési szolgáltató: Online fizetés esetén a fizetés feldolgozásához szükséges adatok
  • Könyvvizsgáló, adótanácsadó: Jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez
  • Hatósági megkeresés: Jogszabály által előírt esetekben

Minden adattovábbítás esetén megfelelő adatvédelmi szerződést kötünk partnereinkel, biztosítva az Ön adatainak védelmét.

6. Adatbiztonsági intézkedések

A Szolgáltató technikai és szervezési intézkedésekkel biztosítja a személyes adatok biztonságát:

  • SSL titkosítás a weboldal és a felhasználó között
  • Biztonságos szerveren történő adattárolás
  • Hozzáférés-szabályozás és jelszavas védelem
  • Rendszeres biztonsági mentések
  • Alkalmazottak adatvédelmi képzése
  • Incidenskezelési eljárás

7. Az érintett jogai

Hozzáférési jog

Jogosult tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről és másolatot kérni az adatokról.

Helyesbítési jog

Kérheti pontatlan személyes adatai helyesbítését vagy hiányos adatai kiegészítését.

Törlési jog

Bizonyos esetekben kérheti személyes adatai törlését ("elfeledtetéshez való jog").

Korlátozási jog

Kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását meghatározott feltételek mellett.

Hordozhatóság joga

Jogosult strukturált, géppel olvasható formában megkapni személyes adatait.

Tiltakozási jog

Jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat.

Jogainak gyakorlásához forduljon hozzánk az [email protected] címen vagy a +36 1 458 2221 telefonszámon.

8. Panasztételi lehetőségek

Ha úgy véli, hogy adatkezelésünk sérti a GDPR vagy más adatvédelmi jogszabályok rendelkezéseit, panaszt nyújthat be:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.

Telefon: +36 1 391 1400

E-mail: [email protected]

Weboldal: www.naih.hu

9. Kiskorúak adatainak védelme

Weboldalunk és termékeink elsősorban felnőttek számára készültek. 16 év alatti kiskorúak személyes adatainak kezeléséhez szülői vagy gondviselői hozzájárulás szükséges. Ha tudomásunkra jut, hogy 16 év alatti személytől szülői hozzájárulás nélkül gyűjtöttünk személyes adatokat, haladéktalanul töröljük azokat.

10. Szabályzat módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen Szabályzat módosítására. A módosításokról weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk felhasználóinkat. A jelentős változásokról e-mail útján is értesítést küldünk. A módosított Szabályzat a közzététel napján lép hatályba.

Kapcsolat

Amennyiben kérdései vannak jelen Adatvédelmi Szabályzattal kapcsolatban, vagy szeretné gyakorolni adatvédelmi jogait, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot:

+36 1 458 2221
1051 Budapest, Váci út 47.
H-P: 9:00-17:00